プリセールスエンジニアとは？システム提案から導入支援までの全貌を解説

1. はじめに

IT業界でのキャリア選択肢として「Presales」という職種を耳にしたことはありますか？

営業職としてもエンジニア職としても活躍できるこのポジションは、近年注目を集めています。

本記事では、Presales職の役割や仕事内容、必要なスキルや魅力、キャリアパスについて解説します。

2. Presales職の役割とは？

Presalesとは、営業とエンジニアリングを融合させた職種で、顧客に対して自社製品やサービスの提案を行い、商談が成功するようにサポートします。

主に営業担当者と連携し、技術的な知識を活かして顧客のニーズに応じた最適な提案を行う役割を担います。

営業と技術の架け橋

営業が顧客との信頼関係を構築する中で、Presalesは技術的な側面からサポートし、顧客にシステムの導入方法やメリットを説明します。

提案活動

営業活動において、Presalesは技術的な提案やシステム導入の説明を行い、顧客がどのように自社製品を活用できるかを明確にします。

受注支援

顧客の課題に対して、実現可能な解決策を提案し、受注に向けて営業と共同で動きます。

3. Presales職の仕事内容

Presalesエンジニアの主な仕事内容には、以下のような業務が含まれます：

製品の技術的説明

顧客に自社製品やサービスの機能や導入方法を説明します。

ニーズのヒアリング

顧客の課題や要求を正確に把握し、最適な提案を行うために情報を収集します。

提案書作成

製品やサービスが顧客にどのように利益をもたらすかを示す提案書を作成します。

デモンストレーションの実施

実際の製品を使って顧客にデモンストレーションを行い、製品の使い勝手や利点を実感してもらいます。

4. Presales職に必要なスキル

Presales職では、技術的な知識と営業スキルの両方が求められます。

以下はこの職種に求められる主なスキルです。

技術的知識

ネットワーク、データベース、セキュリティなど、IT関連の基本的な知識が必要です。

プレゼンテーションスキル

顧客に対して製品の説明やデモを行うため、わかりやすく、魅力的に伝える能力が求められます。

コミュニケーション能力

顧客と密に連携し、技術的な要件を理解し、解決策を提供するための対話力が重要です。

問題解決能力

顧客の課題に対して、最適な技術的解決策を提案するための分析能力が求められます。

5. Presales職の魅力とやりがい

Presales職は、技術的な知識を営業活動に活かすことで、顧客の課題解決に貢献できる点が魅力です。

また、以下のようなやりがいも感じることができます

顧客の課題解決に貢献

自社製品を通じて、顧客のビジネスや業務にどれだけ貢献できるかを実感することができる点がやりがいに繋がります。

キャリアの多様性

Presales職は、営業とエンジニアリングの両方を経験できるため、将来的に営業マネージャーやプロジェクトマネージャー、ITコンサルタントなど、さまざまなキャリアパスを選択できます。

6. Presales職の年収とキャリアパス

Presales職はその専門性が評価され、高年収を得やすい職種です。

特に、外資系企業やIT業界では、売上に貢献した分だけ報酬に反映されることが多いです。

年収の幅は企業や地域によって異なりますが、成績に応じてインセンティブが支給されることが一般的です。

また、キャリアパスとしては、ITコンサルタントやプロジェクトマネージャー、セールスマネージャーなどへのステップアップが可能です。

7. まとめ

Presales職は、営業とエンジニアリングを融合させた非常に多様な役割を持つ職種です。

技術的な専門知識を営業活動に活かし、顧客の課題解決に貢献することができる魅力的なキャリアです。

今後ますます需要が高まる職種であり、高年収を得るチャンスも多いため、IT業界でのキャリアをさらに広げたいと考えている方にとって、非常に有望な選択肢です。